Política de privacidad de datos

Versión actualizada el 02/07/2022

1. GENERAL

PLIJANI SAS, con un capital de 20.000 €, cuyo domicilio social se encuentra en 9 Aléée des Rabasses 13770 Venelles, inscrita en el RCS de Aix en Provence con el número 902832922 (en adelante, la " Sociedad ") o “ nosotros ”) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Esta Política de datos personales (en adelante, la " Política ") tiene como objetivo informarle sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de información que debe proporcionarnos o que recopilamos a través de nuestro sitio web www.ragenfury.com (el “ Sitio ”); e indicarle cómo ejercer sus derechos.

El Reglamento de Datos Personales (en adelante, el " Reglamento ") hace referencia en su conjunto al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales (reglamento conocido como "RGPD") y cualquier texto legislativo o reglamentario que pudiera llegar a apliquelo.

Datos personales (en adelante, " Datos personales ") significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable que puede ser identificada personalmente, directa o indirectamente, en particular por medio de un identificador, como un nombre, un nombre, un número de identificación , datos de ubicación, un identificador en línea. Así, los datos que recabamos pueden incluir sus datos estrictamente personales, en tanto que permiten identificarlo como una persona en particular. Por el contrario, algunos datos no nos permiten identificarlo directamente, como sus datos de navegación (tipo de navegador, terminal y sistema operativo, ruta seguida en el sitio, etc.), pero todos son igualmente considerados como Datos Personales porque están adjuntos y /o acoplable al anterior.

Esta Política es parte integrante de las Condiciones Generales de Venta y de las Condiciones de Uso del Sitio. Al aceptar las Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de Venta del Sitio, usted acepta expresamente las disposiciones de esta Política.

Lo invitamos a leer detenidamente este documento para conocer y comprender nuestras prácticas con respecto al procesamiento de sus Datos Personales que implementamos y los derechos que le ofrecemos.

2. TRATAMIENTO DE DATOS RECOGIDOS POR LA EMPRESA

Cuando utilice nuestro Sitio, se le solicitará su consentimiento antes de recopilar sus Datos personales. No está obligado a facilitarnos algunos de los Datos Personales que le solicitamos. Sin embargo, si elige no comunicarlos, el acceso a ciertos servicios implementados por nuestro Sitio puede ser limitado.

Toda la información que nos haya proporcionado durante sus visitas a nuestro Sitio es estrictamente confidencial. Esta información es necesaria para su procesamiento, como la gestión de sus pedidos en el Sitio.

De acuerdo con el Reglamento, la mayoría de los tratamientos a los que se refiere esta Política han contado con su consentimiento previo.

El procesamiento que no ha recibido su consentimiento es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales en relación con los servicios ofrecidos en el Sitio y/o está justificado por una obligación legal que nos incumbe o se basa en un interés legítimo.

El tipo de datos personales que recopilamos se desglosa de la siguiente manera:

• Datos Personales que nos comunicas

Al usar el Sitio, puede compartir voluntariamente Datos personales. Estos Datos personales se nos transmiten en particular cuando:

• Crea una cuenta de cliente a través del Sitio;
• Usted usa el Sitio;
• Participas en concursos, encuestas;
• Te pones en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente;

Estos Datos personales incluyen, en particular, los siguientes elementos: su apellido, nombre(s), contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono. La naturaleza opcional de los datos se le indica durante la recopilación.

• Datos personales que recopilamos automáticamente

Cuando navega por nuestro Sitio, recopilamos automáticamente datos de cookies que permiten o facilitan la comunicación electrónica o son estrictamente necesarios para la prestación de un servicio de comunicación en línea.

3. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Conservamos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario, en particular para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o la resolución de disputas.

Si lo solicita, eliminaremos o anonimizaremos sus Datos personales para que ya no pueda ser identificado, a menos que la ley nos autorice o nos exija conservar ciertos Datos personales, en particular en las siguientes situaciones:

• Si hay un problema sin resolver con su cuenta, como una devolución de cargo o un reclamo o disputa sin resolver, conservaremos los Datos personales necesarios hasta que se resuelva el problema;
• Si estamos obligados a retener Datos personales debido a obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contables, retendremos los Datos personales necesarios durante el período requerido por la ley aplicable; y O
• Si estos datos son necesarios para nuestros intereses legítimos, como la prevención del fraude o la seguridad de nuestros usuarios.

En cualquier otra situación, conservaremos sus Datos personales durante un período que consideremos razonable.

4. COMPARTIR DATOS PERSONALES CON TERCEROS

De acuerdo con la legislación aplicable y con su consentimiento cuando sea necesario, podemos agregar sus Datos personales que recibimos o enviamos a nuestros socios comerciales, incluidos todos o parte de sus Datos recopilados a través de cookies.

Utilizamos terceros de confianza para llevar a cabo diversas operaciones en nuestro nombre. Podemos proporcionarles la información que necesitan para realizar un servicio determinado y pedirles que no utilicen sus Datos personales para otros fines. Es posible que se nos solicite que les transfiramos ciertos Datos personales que son necesarios para (i) el funcionamiento, la animación y el mantenimiento de nuestro Sitio; (ii) garantizar la realización de las tareas necesarias para la ejecución de su pedido en el Sitio (servicios técnicos, servicios de pago, verificación de identidad) o garantizar la realización de los servicios ofrecidos por las Aplicaciones; (iii) garantizar la implementación de ciertos aspectos del servicio postventa; (iv) combatir el fraude; (v) responder a la solicitud de las autoridades.

Por lo tanto, sus Datos personales pueden transferirse a un tercero cuando tengamos la obligación legal de hacerlo o si creemos de buena fe que esto es necesario para (a) cumplir con cualquier solicitud legal; (b) cumplir con cualquier solicitud de las autoridades; (c) en caso de una emergencia que involucre la salud pública o la integridad física de una persona; (d) en el contexto de consultas e investigaciones; o (e) para garantizar los derechos, la propiedad y la seguridad de la Compañía y, en general, de cualquier tercero.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Sus datos personales pueden transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y almacenarse allí para los fines establecidos en esta Declaración. Cuando almacenamos o transferimos sus datos personales fuera del EEE, tomamos las siguientes precauciones para garantizar que estén debidamente protegidos. Estas precauciones pueden incluir la verificación de los estándares aplicados por terceros en términos de protección y seguridad de datos personales y/o la firma de contratos apropiados (basados ​​en el modelo adoptado por la Comisión Europea).

Al utilizar el Sitio y realizar pedidos, comprende que sus datos personales pueden transferirse a nuestras instalaciones y a terceros con quienes los compartimos, según lo establecido en esta Política.

6. CONTROL DE LA INFORMACIÓN PERSONAL COMPARTIDA CON LA EMPRESA

6.1 Derechos relacionados con sus Datos Personales

De conformidad con la Normativa vigente, usted tiene un conjunto de derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, en particular:

• Derecho de acceso: puede obtener una copia de todos sus datos tratados por la Empresa, así como información relativa a las características del tratamiento realizado sobre sus datos.
• Derecho de rectificación : puede obtener la rectificación y/o la compleción de sus datos inexactos y/o incompletos.
• Derecho de supresión : podrá obtener la supresión de sus datos cuando (i) estos datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, (ii) ejerza su derecho de oposición al tratamiento de que se trate, o (iii) la el procesamiento en cuestión es ilegal. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando la retención de sus datos es necesaria para que la Compañía cumpla con una obligación legal o para el ejercicio de derechos legales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede obtener una limitación del tratamiento de los datos que le conciernen cuando impugne la exactitud de los mismos, durante un plazo que permita a la Sociedad realizar las comprobaciones oportunas. Lo mismo ocurre cuando la Empresa ya no necesita los datos pero siguen siendo necesarios para que usted pueda defender un derecho ante un tribunal, o cuando ejerce su derecho de oposición, el tiempo del estudio de su solicitud por parte de la Empresa. Cuando exista tal limitación, los datos solo se pueden procesar, excepto para la retención, con su consentimiento o para la defensa de reclamaciones legales.
• Derecho a la portabilidad: puede obtener los datos que ha facilitado a la Sociedad y que son utilizados por esta en el marco de los tratamientos necesarios para la ejecución de su contrato, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y su transmisión por la Compañía a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición : puede solicitar a la Compañía, por razones relacionadas con su situación particular, que detenga el procesamiento que realiza sobre sus datos con el fin de perseguir sus intereses legítimos. La Compañía suspenderá este procesamiento a menos que justifique que sus intereses legítimos y apremiantes prevalecen sobre sus derechos y libertades.
• Un derecho a definir directivas generales y específicas que definan la forma en que pretende ejercer los derechos antes mencionados después de su muerte .

6.2 Procedimiento para el ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos sobre sus Datos Personales, puede enviar su solicitud (i) ya sea a la dirección contact@ragenfury.com (ii) por correo postal a 9 Allée des Rabasses 13770 Venelles; indicando su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y, si es posible, su referencia de cliente. De acuerdo con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada y acompañada de fotocopia de un documento de identidad en el que conste su firma y especificar la dirección a la que debemos remitirle la respuesta.

Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información sobre usted cuando así lo exija la ley o en el caso de un interés legítimo, como un fraude. Este es el caso, por ejemplo, si creemos que ha cometido fraude o ha violado las Condiciones Generales de Uso del Sitio y deseamos evitar que eluda las reglas aplicables a nuestra comunidad.

8. SEGURIDAD

Hemos implementado procedimientos de seguridad apropiados para ayudarnos a proteger su información que se implementan durante la recopilación, el procesamiento y la transferencia de sus Datos personales. Como tal, hemos implementado varias medidas, que incluyen políticas de seudonimización, encriptación, acceso y retención.

También aplicamos procedimientos de seguridad que limitan el uso y el acceso a sus Datos personales en nuestros servidores. Solo el personal autorizado está autorizado, en el contexto de su trabajo, a acceder a sus Datos personales.

10. INFORMACIÓN SOBRE DATOS BANCARIOS

A efectos del pago de los pedidos, nuestros proveedores de servicios de pago recopilan y almacenan los datos bancarios.

11. INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES

Utilizamos cookies en particular para enriquecer su experiencia en el Sitio.

Estas cookies se distribuyen de la siguiente manera:

Cookies técnicas que hacen que el Sitio funcione : son esenciales y le permiten utilizar las funcionalidades básicas del Sitio. Estas cookies le permiten navegar por el Sitio de forma segura, agregar productos a su carrito de compras, etc. No puede deshabilitar las cookies básicas utilizando la herramienta de administración de cookies, en la medida en que sean necesarias para acceder y utilizar las funcionalidades del Sitio.

Cookies de medición de audiencia : nos permiten recopilar información sobre cómo los visitantes navegan por nuestro Sitio. Gracias a ellos podemos contar el número de visitantes o las páginas más consultadas. Usamos esta información para: asegurarnos de que nuestros usuarios encuentren contenido apropiado, medir ciertos indicadores de rendimiento del sitio, identificar mensajes de error encontrados para resolver cualquier error. 

Cookies de rendimiento : estas cookies nos permiten ver si los visitantes se han desplazado hacia abajo y dónde han hecho clic en el sitio.

Proporcionamos una herramienta de administración de cookies que le permite revisar las cookies propias y de terceros colocadas en el Sitio y ajustar su configuración para aceptarlas o rechazarlas. Si elimina sus cookies, su acceso a ciertas funciones del Sitio puede estar restringido.

12. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA

Dado que es probable que la Política se modifique periódicamente, le recomendamos que la consulte en el Sitio para conocer las modificaciones o actualizaciones realizadas.

13. CONTÁCTENOS

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o para cualquier solicitud relacionada con sus Datos personales y/o para ejercer sus derechos, puede contactarnos (i) a través de la siguiente dirección: contact@ragenfury.com o (ii) por correo a 9 Allée des Rabasses 13770 Venelles. De acuerdo con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada y acompañada de fotocopia de un documento de identidad en el que conste su firma y especificar la dirección a la que debemos remitirle la respuesta.